DictionaryForumContacts

 vittoria

link 22.01.2013 8:22 
Subject: одно окно gen.
ребята, привет!

как бы вы назвали по-немецки так называемое "правило одного окна" ?

принцип его в бюрократическом смысле изложен в этой ссылке:
http://ru.wikipedia.org/wiki/Одно_окно

более прикладной смысл - когда все вопросы одной компании А в другой компании В решает только один человек, несмотря на то, что некоторые моменты могут и не входить в его компетенцию. если такое происходит, то он просто идет узнает в своих соответствующих отделах, а потом передает ответ компании А.

вот как это назвать?

заранее гран мерси!

 mumin*

link 22.01.2013 8:24 
так и будет, наверное: http://www.invest.belorechensk.ru/de/content/section/479/detail/616/
и гутен таг вдогонку :)

 vittoria

link 22.01.2013 8:30 
приветы! спасибо! я тоже думала на эту тему, но потом засумятилась из-за того, что эти айншальтерпринципы либо нашенские-переводные, либо у них технарский замес, и всё это на фоне низких показателей гуглежа)

 koschka

link 22.01.2013 8:37 

 Erdferkel

link 22.01.2013 9:10 
как Service aus einer Hand обычно рекламят поставки "под ключ" или техобслуживание мех. и эл.оборудования одной фирмой
тут вроде заковыка в разной процедуре принятия решений в РФ и на проклятом западе
(вот то самое знаменитое i.A. без подписи генерального директора)
у сотрудника фирмы В есть Zuständigkeitsbereich - работа с фирмой А
и есть максимальная сумма, в рамках которой он может принимать решение сам
http://www.medialine.de/deutsch/wissen/medialexikon.php?snr=1577

 Erdferkel

link 22.01.2013 9:14 
вдогонку - контекст-то где?
м.б., ежели по-русски бюрократический термин употреблен, так и по-немецки его втюхать с вышеприведённым разъяснением?

 mumin*

link 22.01.2013 9:19 
имхо это от французов идёт
про principe du guichet unique нам ещё 20 лет назад втолковывали

 vittoria

link 22.01.2013 9:23 
Erdferkel, по поводу контекста:
так а я же объяснила суть явления.
интересен мне прикладной его характер.

когда все вопросы одной компании А в другой компании В решает только один человек, несмотря на то, что некоторые моменты могут и не входить в его компетенцию. если такое происходит, то он просто идет узнает в своих соответствующих отделах, а потом передает ответ компании А.

 Erdferkel

link 22.01.2013 9:42 
суть явления понятна - но: в контексте теории менеджмента? или просто в письме фирме А нужно назвать как-то этого дядю? типа Ihr Ansprechpartner bei uns ist Herr X?

 per aspera ad astra

link 22.01.2013 9:49 

 per aspera ad astra

link 22.01.2013 9:51 

 Erdferkel

link 22.01.2013 9:53 
раа, Вы по-немецки хоть немного читать можете? Вас про фирму спрашивают, а Вы в ответ "Die Behörden sind verdrahtet"
про бюрократический смысл уже в сабже стояло, тут проблем нет

 vittoria

link 22.01.2013 9:56 
Erdferkel, не, никакой теории менеджмента, сплошные полевые работы) просто люди хотят работать с одним сотрудником в фирме, а не обращаться по разным вопросам в разные отделы к тем, кого они не знают. и это они именуют принципом одного окна...

 SRES**

link 22.01.2013 9:59 
http://www.google.de/#hl=de&tbo=d&sclient=psy-ab&q="spezieller+ansprechpartner"&oq="spezieller+ansprechpartner"&gs_l=hp.3...73417.74274.1.74577.2.2.0.0.0.0.1037.1037.7-1.1.0...0.0...1c.1.YOJne1UUcxA&pbx=1&bav=on.2,or.r_gc.r_pw.r_qf.&bvm=bv.41248874,d.d2k&fp=bbaf2288c542cf2e&biw=1440&bih=777

 Erdferkel

link 22.01.2013 10:07 
т.е. им не окно нужно, а контактное лицо :-)
вот и будет
wer wird unser Ansprechpartner bei Ihnen sein?
кому, тоись, писать/звонить по всем многочисленными вопросам :-)

 Fältskog

link 22.01.2013 10:18 
Вика, приведи, пожалуйста, все-таки полную фразу.;)

 vittoria

link 22.01.2013 10:24 
наш менеджер должен самостоятельно решать все наши вопросы внутри своей компании, а не перенаправлять сотрудникам других отделов. Это мы называем принципом одного окна.

я пока подумываю на предмет das "Alles aus einer Hand-Prinzip"
по аналогии с этой ссылкой
http://www.swp.de/reutlingen/lokales/reutlingen/Alles-aus-einer-Hand-Prinzip;art5674,1767653

 vittoria

link 22.01.2013 10:26 
SRES**, я, кстати, получила приветы. спасибо, приятно-неожиданно)

 Fältskog

link 22.01.2013 10:39 
"Наш" - если я правильно поняла, он не их (не из их фирмы), а тот, кто ими занимается в другой компании, да?

Тогда в качестве варианта
Unsere Kontaktperson (der für uns zuständige Manager) hat alle unsere Anliegen eigenständig zu erledigen, ohne diese an die Mitarbeiter anderer Abteilungen zu delegieren. Das nennen wir "Service aus einer Hand".

 vittoria

link 22.01.2013 10:48 
Fältskog,
про наших и не наших ты всё верно поняла.)

Всем участникам дискуссии огромное спасибо !
руке быть.

 marcy

link 22.01.2013 12:06 
Das Ein-Ansprechpartner-Prinzip.

 vittoria

link 22.01.2013 12:13 
marcy, спасибо!
в берлине всё спокойно?)

 marcy

link 22.01.2013 12:22 
• нэма за що :)
aus einer Hand может немного уводить в сторону, потому что эта же услуга – традиционно – предоставляется и на уровне всей компании (все эти Lieferung/Beratung/Produktion aus einer Hand).

• всё СУПЕР.
кстати, ещё раз спасибо за СНОБ-а. нашла там много известных по Домовому 90-х имён.
Фандорина таки убили. хотя так, что при желании можно оживить:)
Зефир ждёт своего часа.
Китайцы всё так же вкусно делают баклажаны.

привет от всех нас :)

 vittoria

link 22.01.2013 12:31 
ок, понял.
ну, суперски. рада за всех вас!
таки фандорин слабоват, да? а был еще географ глобус пропил.
а домовой я отлично знаю, у меня валяются дома зачитанные раритетные издания. здорово, что сноб оказался в жилу. жду нового номера, а то они перед новым годом выпустили рождественские рассказы, разные по качеству.
цур эриннерунг: в зефире был ангелочек подвесной)
эх, баклажаны....баклажаааааны))

 marcy

link 22.01.2013 12:40 
нет, не слабоват, есть классные моменты, преимущественно связанные с японскими реалиями, кое-что можно подсмотреть с пользой.
+ настолько «фтемно» цитирует Конфуция, что я уже достала с полки заветный томик, сдула с него пыль – теперь ждёт своего часа (как и ангелочек подвесной, как и Тот-который-глобус-пропил:)

eine Kostprobe:
«Человек, долго шедший по Пути, а потом свернувший с него к тенистой роще, повесится там на первом же дереве» :)

снобов, оприходовав, не выбрасывай. я люблю читать старые журналы (надеюсь, намёк понят? :)

 vittoria

link 22.01.2013 12:50 
понято:)
цитата шикарная! а вот акунин вряд рассчитывал на такую прошаренность читателей.))
у меня же сегодня про любофф:
с годами шансы на любовь до гроба сильно возрастают.

 marcy

link 22.01.2013 12:54 

Если из пессимизма ещё есть выход, то из оптимизма – никакого. :)

 vittoria

link 22.01.2013 12:56 
:)

 SRES**

link 22.01.2013 19:39 
"SRES**, я, кстати, получила приветы. спасибо, приятно-неожиданно)"
значит, мне удалось тебя слегка ошарашить? ;)

 vittoria

link 22.01.2013 20:52 
а у тебя был такой слегка план?:))

 SRES**

link 23.01.2013 15:46 
было маненько :))

 

You need to be logged in to post in the forum

Get short URL | Photo