Customer Care Standard comp.

[Alex16]

скриншот компании Apple (со сведениями о клиенте (покупателе) - видимо, рассматривается претензия):

В столбик:

Interaction history

[name]

Customer Care Standard

Customer Details (2)

Product
Case (5)

[crockodile]

Alex16, при всей моей толерантности, вы не детсад опять начинаете?
какое слово смущает?
стандарт?
обслуживания?
клиентов?

[crockodile]

реквы клиента непонятны?

история взаимодействия/взаимоотношений удивляет?

[indrajiita]

Видимо у них есть для каждого канала связи свои стандарты (читай, процедуры) обслуживания:
http://karin-ha.org.uk/customer-care-standard/
https://www.staffordshire.gov.uk/community/lifeevents/Customer-Care-Standards.pdf

[Alex455]

Возможно, это и работа с заказчиками. Или поддержка. Видимо care и смутило автора вопроса. И не стоило так резко реагировать, любой вопрос важен и интересен. К слову, толерантность к данному контексту вообще не подходит.