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| Gold (The highest level of service that can be allocated to a case. The service contract a customer purchases determines the service level for its associated cases) | |||
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massimo : 1447 短语, 80 学科 |
| 一般 | 47 |
| 人口统计学 | 5 |
| 保险 | 16 |
| 信息技术 | 23 |
| 农业 | 32 |
| 冶金 | 37 |
| 劳动法 | 8 |
| 包装 | 7 |
| 化学 | 18 |
| 医疗的 | 70 |
| 卫生保健 | 37 |
| 压电晶体 | 2 |
| 发电 | 6 |
| 变形金刚 | 4 |
| 商业 | 4 |
| 国际贸易 | 1 |
| 地球科学 | 59 |
| 天文学 | 23 |
| 天线和波导 | 8 |
| 工作流程 | 1 |
| 建造 | 10 |
| 录音 | 7 |
| 微软 | 15 |
| 技术 | 53 |
| 收音机 | 3 |
| 放射学 | 2 |
| 政治 | 5 |
| 数学 | 44 |
| 文化学习 | 3 |
| 木材加工 | 1 |
| 机械工程 | 51 |
| 材料科学 | 10 |
| 林业 | 2 |
| 核物理 | 1 |
| 水资源 | 3 |
| 法律 | 29 |
| 测量仪器 | 9 |
| 渔业（渔业） | 6 |
| 焊接 | 6 |
| 爱好和消遣 | 5 |
| 物理 | 1 |
| 环境 | 20 |
| 生命科学 | 57 |
| 电信 | 3 |
| 电力牵引 | 11 |
| 电力系统保护 | 7 |
| 电力线路 | 6 |
| 电动机 | 5 |
| 电子产品 | 185 |
| 电报 | 1 |
| 电气工程 | 2 |
| 电脑数控 | 3 |
| 畜牧业 | 2 |
| 真空管 | 1 |
| 矿产品 | 10 |
| 研究与开发 | 1 |
| 社会科学 | 2 |
| 科学的 | 4 |
| 税收 | 2 |
| 纺织工业 | 1 |
| 经济 | 29 |
| 统计数据 | 36 |
| 能源行业 | 10 |
| 自动化设备 | 17 |
| 自然科学 | 14 |
| 自然资源和野生动物保护 | 2 |
| 航天 | 3 |
| 航空 | 1 |
| 药店 | 6 |
| 营销 | 2 |
| 行业 | 10 |
| 财政 | 58 |
| 贸易联盟 | 8 |
| 运输 | 195 |
| 通讯 | 44 |
| 铁路术语 | 1 |
| 银行业 | 2 |
| 风能 | 1 |
| 食品工业 | 10 |
| 食品服务和餐饮 | 1 |