СловникиФорумКонтакти

   Російська Англійська
Google | Forvo | +
тайная покупканаголоси
торг. mystery shopping (техника контроля качества обслуживания, суть которого в том, что исследователь проводит наблюдение за качеством обслуживания, играя роль обычного покупателя ssn)