обратный вызов(установление абонентов второго соединения в то время, когда первое соединение удерживается и встречный абонент находится в состоянии ожидания); вторая попытка интервьюера получить информацию от респондента; защитный обратный вызов(метод, применяемый в модемах для защиты от несанкционированного доступа, при поступлении вызова модем разъединяет соединение и по номеру, записанному в его памяти, сам пытается дозвониться до абонента)
