Англійська ⇄ Російська +

automatic call distribution split наголоси
IT	группа автоматического распределения вызовов (Метод маршрутизации вызовов схожего типа между агентами в операторском центре. А также группа, укомплектованная агентами, обученными обслуживать определенный тип входящих вызовов. inplus)