| Subject | English | Thai |
| comp., MS | workflow action | การดำเนินการเวิร์กโฟลว์ (An element of workflow logic that specifies the event or task that should be performed by the workflow jobs started by the workflow) |
| comp., MS | workflow escalation action | การดำเนินการเลื่อนระดับลำดับงาน (An automatic workflow action taken when a workflow work item is not completed by the current assignee) |