| Subject | English | Russian |
| comp., MS | add incident event workflow | добавление рабочего процесса события инцидента (System Center Service Manager 2012 ssn) |
| comp., MS | configure event workflows | настройка рабочих процессов события (System Center Service Manager 2012 ssn) |
| comp., MS | Edit Incident Event Workflow | Изменение рабочего процесса события инцидента (System Center Service Manager 2012 ssn) |
| comp., MS | event workflows | рабочие процессы события (ssn) |
| comp., MS | incident event workflow | рабочий процесс события инцидента (ssn) |