совместная разработка прикладных программ(подход к анализу и разработке систем, предложенный IBM в 1977 г. В нём обсуждение системных целей и поддерживаемых бизнес-транзакций проводится в небольших группах, составленных из пользователей и разработчиков. Самим обсуждением руководит нейтральный помощник (посредник). Результат – прототип системы ssn)