| Subject | English | Portuguese |
| commun., IT | call handling | tratamento de chamadas |
| commun., IT | call handling capacity | capacidade de tratamento de chamadas |
| commun., IT | call handling module | módulo de tratamento de chamada |
| comp., MS, Braz. | call-handling rules | regras de administração de chamadas (A set of features used for call answering and forwarding) |
| comp., MS | call-handling rules | regras de processamento de chamadas (A set of features used for call answering and forwarding) |