Europa-Garantie

[Светлана Сорокина]

Может быть кто-то знает, что представляет из себя "Europa-Garantie" для подержанных автомобилей, которую дают дилеры Mercedes? Непосредственно условия гарантии: до 24 месяцев гарантии на все детали, кроме быстроизнашивающихся деталей, до пробега 100 000 километров (информация на 2004 год, в данном случае речь идет конкретно о С-классе). Что значит "европейская": под этим понимаются данные конкретные условия или это обозначает, что эти условия относится к автомобилям, проданным и эксплуатируемым в Европе или в станах ЕС? Или что-то другое?

[YuriDDD]

Europa-Garantie

проданным и эксплуатируемым в Европе или в станах ЕС? Или что-то другое?
похоже на Всю европу
или DE+AT+CH уж точно

Die Mercedes-Benz Europa-Garantie ist das Qualitätssiegel für Sicherheit in ganz Europa. Wenn Sie bei einem unserer Mercedes-Benz Partner einen Gebrauchten erwerben, ist das Fahrzeug nicht nur fachmännisch geprüft, sondern in den meisten Fällen auch mit der Mercedes-Benz Europa-Garantie mit einer Laufzeit von 12 Monaten versehen.

Dadurch können Sie, sollte es innerhalb des Garantiezeitraums nach dem Kauf dennoch einmal zu einem Problem mit Ihrem Fahrzeug kommen, trotzdem ganz entspannt bleiben. Denn mit der Mercedes-Benz Europa-Garantie reparieren wir Ihren Wagen, ohne dass Sie einen Cent für Lohnkosten und – bis 100.000 km Laufleistung – für Materialkosten bezahlen müssen.
Was ist alles darin enthalten?
Die Mercedes-Benz Europa-Garantie umfaßt alle mechanischen und elektrischen Teile des Gebrauchtfahrzeuges. Egal, ob es ein Mercedes ist oder nicht. Ausgeschlossen sind dabei nur Unfallschäden, Verschleißteile und Kundendienstarbeiten.

Wo und wie lange gilt sie?
Die Garantie gilt ohne Kilometerbegrenzung mit einer Laufzeit bis zu 24 Monaten in allen Ländern Europas. Im Falle eines Schadens wenden Sie sich einfach an den nächsten Mercedes-Benz Partner.

Welche Kosten sind abgedeckt?
Die Europa-Garantie deckt jede Schadenshöhe bis zum Zeitwert des Fahrzeuges ab. Bei einer Laufleistung von bis zu 100.000 Kilometern werden Lohn- und Materialkosten bei einem Garantieschaden zu 100% übernommen. Auch für Fahrzeuge mit höherer Laufleistung erstatten wir die Lohnkosten in vollem Umfang. Von den Materialkosten übernehmen wir
- bei bis zu 120.000 km Laufleistung 80 %,
- bei bis zu 140.000 km Laufleistung 60 %,
- bei über 140.000 km Laufleistung 40 %.

Was bedeutet Mobilitätshilfe?
Wenn Sie sich mehr als 100 km vom Zulassungsort ihres Fahrzeuges befinden und eine Panne haben, ersetzen wir Ihnen bis zu drei Tage lang die Kosten z.B. für Hotel, Abschleppen, Mietwagen, Bahnfahrt und Telefon. Im Inland werden Ihnen dabei bis zu EUR 50,- und im Ausland bis zu EUR 100,- täglich erstattet.

Wie bekomme ich die Mercedes-Benz Europa-Garantie?
Die Mercedes-Benz Europa-Garantie gibt es bei uns für alle Gebrauchtfahrzeuge bis zu einem Alter von 8 Jahren – egal ob mit oder ohne Stern. Sollte Ihr Wunschfahrzeug nicht mit der Mercedes-Benz Europa-Garantie ausgestattet sein, fragen Sie uns.

[sascha]

Я думаю что последнее. Распространяется, как и любая гарантия, на те автомобили которые с ней покупаются и действует на всей территории Европы, т.е. ЕС надо понимать, хотя возможно и не только. Но вот действует ли она скажем в России -- не знаю.

Т.е. если вы купите машину с такой гарантией в Германии, сможете ли воспользоваться этой гарантией в России -- вопрос. Честно говоря сомневаюсь.

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Was ist alles in der Mercedes-Benz Europa-Garantie enthalten?
...
Wo und wie lange gilt sie?
Die Garantie gilt ohne Kilometerbegrenzung mit einer Laufzeit von 12 Monaten in allen Ländern Europas. Im Falle eines Schadens wenden Sie sich einfach an den nächsten Mercedes-Benz Partner.
http://w3t.org/c/MB

[YuriDDD]

скорее старые страны ЕЭС 100%
возможно и новые
(но не везде наверное дилерская сеть здесь)
на Россию не распостраняется конечно

[sascha]

ЕС должны быть все страны, это как я понимаю "юридическое" требование, нельзя "дискриминировать" разных членов ЕС. Новые члены ЕС -- тоже члены ЕС.

Отсутствие (густой) дилерской сети не должно являться помехой, скорее наоборот -- на территорию где нет дилеров гарантию распространить легче :) К тому же я не думаю что в Польше или Эстонии нет дилеров Мерседеса: это в богатых (старых) странах основной сбыт приходится на сравнительно дешевые машины ("Форд и Оппель"), а в бедных -- как раз на дорогие ("Мерседес и БМВ").