Anwesende Stunden gen.

[eye-catcher]

Подскажите, как перевести "Anwesende Stunden" - Stunden - так понимаю, - нормо-часы.

Verkaufte Stunden - проданные (?) нормо-часы?

Die Kennzahl Effektivität beschreibt das Verhältnis innerhalb eines definierten Zeitraumes zwischen den verkauften Stunden (Umsatz) und den anwesenden Stunden (Kosten).

Verkaufte Stunden = Alle extern, intern und als Garantie & Kulanz auf
Rechnungen erfassten Stunden innerhalb eines definierten Zeitraumes.

Anwesende Stunden = Arbeitsbeginn (Zeiterfassung) bis Arbeitsende (Zeiterfassung) abzüglich der tatsächlich genommenen Pausenzeiten (Zeit- erfassung) aller produktiven Mitarbeiter.

Extern eingekaufte und weiterberechnete Stunden

[DanaLana13]

если по аналогии с английским, то это attended hours, часы присутствия работника на рабочем месте, но не часы работы.

Ещё есть понятие available hours, часы доступные для работы.

[marcy]

http://www.intercolor.ru/images/pText_pict/381/Пример%20отчёта%20по%20расширенному%20техническому%20аудиту.2008.pdf

присутственные часы, часы потенциального присутствия производственного персонала на рабочем
месте за определённый период (рабочий потенциал).

Нормо-часы, выставленные к оплате за определённый период (проданные часы).

Продуктивность – отношение количества проданных часов к рабочему потенциалу.

[eye-catcher]

спасибо:)