|
Subject: Eskalation Не первый раз в тексте встречается слово eskalation без определяемого слова. Нет ли какого-то другого значения помимо "экскалация" - что-то наподобии "принятие мер"?Вот пример: In den SLAs (согласованные параметры обслуживания) sind Wertekorridore fuer gute und schlechte Leistungen abgelegt, die bie entsprechenden Abweichungen Eskalation oder Poenalen auslosen. Заранее спасибо. |
|
Возможно, здесь имеются в виду механизмы эскалации проблем (эффект домино), который являются результатом, кроме штрафов за невыполнение контрактных обязательств, определенных отклонений. В любом случае нужно почитать литературу по аутсорсингу. |
| You need to be logged in to post in the forum |