Kundendienstsatz

[ev_genie]

Пожалуйста, помогите перевести.

Слово встречается в следующем контексте:
Darüber hinausgehende Leistungen werden
nach den gültigen Kundendienstsätzen auf Stundennachweis berechnet.
Kundendienstsatz -это что за норма, или ставка?
Заранее спасибо

[vittoria]

предлагаю
тарифная сетка
тарифы на оказание услуг

[marcy]

еще вариант:
нормативы (нормо-часы) на выполнение сервисных или ремонтных работ

Доброе утро, vittoria!

[vittoria]

Доброе утро, marcy !

[fekla]

Привет, девушки!
мой вариант: ставка (сервис-специалистов)

[vittoria]

привет, fekla !

[Deserad]

Возможный вариант:
Тарифная ставка по проведению сервисного/гарантийного обслуживания на почасовой основе/на основе количества учтенных отработанных (рабочих) часов.

Всем доброе утро!