|
Subject: Abschlussmappe (система менеджмента качества) manag. Уважаемые коллеги!Кто знает, что такое Abschlussmappe? Контекст следующий Pro Bearbeitungsschritt eine Abschlussmappe einscannen В тексте речь идет о процедуре обработки обращений/ рекламаций клиентов. |
| (раз)решённые/закрытые (техподдержкой) обращения потребителей? |
|
судя по einscannen, речь о бумажных документах и раз Pro Bearbeitungsschritt, то процедура многократная м.б. по завершении каждой ступени обработки отсканировать комплект соответствующих документов? |
| You need to be logged in to post in the forum |