tecniche di comunicazione gen.

[Susan]

Здравствуйте, уважаемые! Прошу помочь.
Перевожу табель с оценками из Istituto di istruzione superiore. Учащемуся в начале года 17 лет. Специальность "Operatore Amministrativo Segretariale". Документ называется "Valutazione intermedia pentamestre".

Вопросы:
1. В табеле: предмет - оценка - дальше "Ore ass. 1Q". Если оценки идут за 5 месяцев, то что такое 1Q? Обычно Q - это "квартал", но тогда при чем тут 5 месяцев?
2. На этом этапе еще классы (как в школе) или уже курсы (как в техникуме)? Скорее, наверное, курсы.
3. В контексте этой специальности предмет "Tecniche di comunicazione" (в графе "Ore ass. 1Q" - 2 часа) -это будут "Технические средства связи" (там факс, е-mail и т.д.) или какие-нибудь "Основы коммуникации" (типа как правильно разговаривать с посетителями)?

Спасибо.

[Susan]

Погуглила. Вроде бы это "Основы коммуникации", т.к. часто идет вместе с НЛП.

[Rossinka]

соглашаюсь с Сюзан,
можно Основы теории коммуникации, чтобы подчеркнуть, что это не средства связи