как перевести

[iskak]

Получаем отказ в бронировании ж\д билетов, пишет следующее. помогите разобраться

Votre paiement a été refusé.
Nous regrettons de ne pas pouvoir donner une suite favorable à votre demande.

[Lyra]

Ваш платеж не прошел (не принят)
К сожалению, мы не можем выполнить вашу заявку