eine Lösung vorgelegt bekommen gen.

[charovnica]

Пожалуйста, помогите перевести.
eine Lösung vorgelegt bekommen

Выражение встречается в следующем контексте:

Sollte ein Fehler oder eine Störung während der Garantieperiode auftreten, soll der Betreiber die Servicefirma innerhalb von 2 Tagen davon in Kenntnis setzen und wird innerhalb von 2 Tagen eine Lösung für die Probleme, die unter die Garantieleistungen fallen, vorgelegt bekommen.

Заранее спасибо

[Erdferkel]

и ему в двухдневный срок будет предоставлено решение проблем...