DictionaryForumContacts

 ich_bin

link 23.07.2013 14:00 
Subject: Вопрос gen.
Добрый день!
Помогите, пожалуйста, понять:
Der Servicepartner ist verpflichtet:
• mindestens 90% der Gewährleistungs-/ Kulanzanträge innerhalb einer Frist von 7 Tagen nach Abschluss der Fahrzeugreparatur beim Hersteller einzureichen. Die angeforderten ausgetauschten Teile sind einmal monatlich zum vom Hersteller individuell gegebenen Termin beim Hersteller einzureichen.

Интересует "Gewährleistungs-/ Kulanzanträge". Мне кажется, там опечатка, не -anträge, а -einträge.
В противном случае, я не могу понять о 90% каких заявлений речь...

 molotok

link 23.07.2013 14:34 
Понятия не имею, о чём у Вас идёт речь, но по формальным признакам должно быть всё-таки Anträge, т.к. это слово сочетается с einreichen.
Из этого кусочка я понимаю ситуацию так: автовладельцы обращаются за гарантийным обслуживанием к официальному партнёру производителя. При этом они подают ***заявление о гарантийном обслуживании / о рекламации***. Партнёр для устранения заявленного дефекта берёт у производителя запчасти, а о выполненной работе (произведённом ремонте) отчитывается путём предоставления поставщику удовлетворённых заявок.

 ich_bin

link 23.07.2013 14:39 
Спасибо! Я тоже так понимаю ситуацию. Но вот как логически объяснить эти "90% заявлений"...

 molotok

link 23.07.2013 14:52 
Я теперь не пойму, Вас смущают "заявления" или "90%"?
Если заявления, то берусь предположить, что производитель, наверное, будет проверять партнёра: позвонит выборочно заявителям, спросит, обращались ли, по какому поводу. Да и партнёру за труды его нужно заплатить на каком-то основании.
Этого бизнеса не знаю, так что рассуждения на пустом месте.

 ich_bin

link 24.07.2013 18:15 
Может и так.
В любом случае - спасибо!

 

You need to be logged in to post in the forum

Get short URL | Photo