Einwände souverän begegnen

[Buick]

Встречалось ли кому-то русское название публикации (или книги, я точно не знаю) Мартина Лимбека "Einwände souverän begegnen"?
(Martin Limbeck gehört zu den besten Verkaufstrainern in Deutschland).

относиться ...... к возражениям? (souverän -?)
имеется в виду работа продавца с возражениями клиента (в отношении цены)

на всякий случай привожу поясняющий контекст:
Für den Verkäufer sollen Einwände ein Gradmesser für das Interesse seiner Gesprächspartner an seinem Angebot sein. Betrachten Sie Einwände als Straßenkarte, die Ihnen genau sagen, wie nah Sie schon Ihrem Ziel, dem Abschluss, sind. Werden Sie bei Einwänden also nicht nervös oder verlieren Sie nicht die Beherrschung. Gerade wenn Sie mit einem Nein oder anderen Ein-wänden rechnen müssen, ist es besonders wichtig, zwischen Inhalts- und Gefühlsebene zu un-terscheiden. Begegnen Sie dem Nein Ihres Gesprächspartners auf der Gefühlsebene, laufen Sie Gefahr, emotional „zurückzuschießen“ und so den Kunden zu treffen.

[Коллега]

http://www.mein-deutschbuch.de/lernen.php?menu_id=40

[Buick]

спасибо за ссылку
только не понял, какое отношение она имеет к моему вопросу
как передать по-русски "souverän begegnen"?

[natalli]

Einwänden (Dat.)

[Buick]

natali, да, увидел (вчера не обратил внимания на опечатку, которую скопировал из оригинала)
и все-таки, я так и не понял, как в этом контексте перевести souverän begegnen

[Buick]

понимаю, что эта тема не из легких, но все же, может кто-то в курсе
как понять "Reagieren Sie souverän", если после этого написан следующий текст:
Vor allem bei komplexeren Themen ist es wichtig, die Kundenaussagen zu wiederholen, d. h. paraphrasieren Sie die Argumente und Einwände Ihres Gesprächspartners, um si-cherzustellen, dass Sie genau den Punkt beantworten, der ihm noch wichtig ist.

[natalli]

есть такой вариант, не знаю подходит ли он по контексту:

"Как нейтрализовать и обратить в свою пользу возражения клиента."

http://www.xh-changjiang.com/neytralizuem-vozrazheniya-klienta

на этой же странице есть статья, в которой Мартин Лимбек дает интервью. По тематике подходит. Может найдеться что - нибудь подходящее.

http://www.xh-changjiang.com/pomenshe-trukov

[Buick]

хорошая наводка, буду думать в этом направлении
главное - тема очень интересная, меня редко когда так увлекал перевод
большое спасибо