customer relationship EXCELLENCE / customer service EXCELLENCE market.

[kassad]

Пожалуйста, помогите перевести.

Выражение встречается в следующем контексте:

"Innovations-Marketing und Customer Relationship Excellence
in hochwertigen und beratungsintensiven Shop-Systemen"

Дорогие, я понимаю, что термины это английские, но контекст немецкий. Кроме того, я знаю, что такое "Customer Relationship Management". Меня в этой связи интересует слово "Excellence". Можно ли так сказать: "мастерство"? "Мастерство взаимоотношений с клиентами"? Это вам не просто си-ар-эм... ;)

Заранее спасибо!