|
Subject: Call anlegen (система менеджмента качества) qual.cont. Уважаемые коллеги, подскажите, пожалуйста, что может означать словосочетание "Call anlegen"? Какого-либо контекста нет, словосочетание встречается в описании процедуры обработки рекламаций.Заранее благодарю |
| Так это описание и сама процедура и являются контекстом. По форме можно предположить, что это означает создать, "заложить" в системе некий "Call", то есть, например "обращение" или еще что, в зависимости от того, о чем речь. |
| создание запроса на обслуживание/или создание записи об инциденте (создание инцидента) в зависимости от содержания звонка. Предлагаю "создание инцидента или запроса на обслуживание" |
|
мы не гордые - и сами найдем http://www.two-sales.de/module/reklamationsmanagement.html кликните на картинку "Call anlegen" к посту marinik я бы добавила "реквизиты клиента/заказчика", т.к. там дальше еще Call-Übersicht и Call zuweisen есть |
| Всем спасибо. Ни за что бы сам не догадался. |
| ЕФ, в СМК клиенты/заказчики - "потребители" |
| Теперь понятно, что такое "Formblätter Call-bezogen", "Pflege Call-Merkmale" |
| marinik, спасибо! пусть будет на ветке для грядущих поколений, мне-то уже как-то ни к чему :-) |
| You need to be logged in to post in the forum |