Subject: полу-ОФФ: clients & customers собственно коротенький вопрос:Меня учили (еще в университете), что "клиент банка" - только и исключительно "bank customer" Однако ж "bank client" даёт 213.000 ссылок в Гугле. И? |
все течет... )) однако, в некоторых банках (Coutts, например) клерк и сегодня может получить неслабый dressing down за "клиента". В том смысле, что "клиенты бывают у шлюх и у парикмахеров", а у банкиров -- только "кастомеры". |
Ну, тогда, все адвокаты - шлюхи :-) - у них - все клиенты. На самом деле, в случае с банком, мне кажется, что если это частное лицо, то это customer, а если бизнес, и к тому же крупный - то client. |
Предлагаю учесть: модная фишка CRM - это Customer Relationship Management. |
|
link 26.09.2006 6:43 |
Shumov http://www.coutts.com/approach/index.asp ***все течет*** и даже кое-что меняется со времен королевы Анны |
Анатолий Д, Я имел в виду "получить dressing down от самого клиента, за подобное к нему обращение".)) С тем, что "кое-что" меняется, никто в данном случае не спорит, да и глупо спорить с Гуглем. (Тем не менее, на юк-шных сайтах соотношение bank customer/bank client ≈ 15/1.) "Каждый выбирает для себя..." (с) |
|
link 26.09.2006 7:52 |
да я согласен, ну не мог упустить такой повод для ехидства, уж простите, имею слабость, не обижайтесь. |
И не думал! ей-богу..)) |
You need to be logged in to post in the forum |