tricky phrase - asap

[аmbеr]

If there is delay with an order, do you need to be informed at least one day before commitment at the same time as the delay information
не могу понять окончание фразы - со слов before commitment.....
речь идет о поставщике изделий, он опрашивает своих клиентов что они хотят изменить в сервисе компании
спасибо!

[аmbеr]

If ther is delay with an order, do you need a new reliable delivery comittment at the same time as the delay information
и вторая туда же
что это - a new reliable delivery comittment (что-то вроде новой гарантии на поставку товара??)

[Shumov]

он спрашивает: хотели бы вы одновременно с извещением о задержке поставки получать и информацию о новых сроках (поставки)

[аmbеr]

спасибо
а в первом?

[Shumov]

commiеment -- здесь: оговоренная/гарантированная дата/время поставки

[Shumov]

Первое предложение по-моему не закончено. Дайте целиком. И два соседних тоже не помешают.

[аmbеr]

оно закончено - это анкета немемцами составленная в экселе
как раз эти предложения идут друг за другом :(

[Shumov]

да не стесняйтесь Вы, в самом деле, киньте штук пять-шесть... право, так будет быстрее! Я серьезно...

[аmbеr]

Lead time requirement
If delivery date declared by *** for different products meet your requirements
For which groups of products delivery time doesn't meet your requirements (if it's the case)
If there is delay with an order, do you need to be informed at least one day before commitment at the same time as the delay information
If ther is delay with an order, do you need a new reliable delivery comittment at the same time as the delay information
Do you need a "rush order"
Which delivery time meet your requirements for "rush order" concerning standart products
Which delivery time meet your requirements for "rush order" concerning adapted products

[аmbеr]

от так оно и выглядит :)))

[Shumov]

Мда... Явно немцы писали)))

В случае задержки поставки необходимо ли вам, чтобы информация поступала к вам как минимум за один день до оговоренного срока поставки, одновременно с информацией о задержке? (имхо)

[аmbеr]

спасибо!