front line - служба продаж? commer.

[revo]

В тексте о торговле часто используется сочетание front line. Мне кажется, наиболее адекватный перевод - служба продаж или даже первая линия продаж (здесь на сайте - контактный персонал, то есть те сотрудники, которые непосредственно общаются с клиентами, заказчиками). Как это называется в торговых кругах? Наверное, есть какой-то устоявшийся российский термин, пусть даже не дословно соответствующий англоязычному? Заранее признательна!