visitor management

[gamal]

Пожалуйста, помогите перевести.

Выражение встречается в следующем контексте:

visit skiing sites and demonstrating the Harz National Park's visitor management

Заранее спасибо

[SH2]

Я бы перевёл "гостеприимство" – раз уж текст явно рекламный.

[mab]

Вероятно, речь идет об уровне развития управления гостиничным бизнесом в отеле Harz National Park.

[Анна Ф]

Visitor management - это, конечно, не управление клиентами. Это работа, ориентированная на клиентов. Т.е. клиентское обслуживание, специалисты, занимающиеся клиентами, посетителями, предоставление услуг клиентам - тем, кто приносит прибыль.