давать мотивированный отказ

[Licia]

Помогите, плиз, как лучше перевести: давать мотивированный отказ
Контекст следующий: Компания рассматривает претензию в течение... дней, после чего удовлетворяет претензию, либо дает мотивированный отказ
Заранее благодарю

[kinsman]

consider:
either shall satisfy a claim or give a substantiated/justified refusal to do so.

[Licia]

Thank you

[Irisha]

как вариант: contest the same in good faith

[Irisha]

или еще (уверенности нет)
either honor or reasonably deny/reject the claim

[V]

reasoned denial

provide reasons for the denial / for having denied / rejected /turned down /struck down the claim