ОФФ: пользователям СТРИМ

[Natasha_777]

Насколько знаю, тут на форуме пользователи ЕСТЬ (Брейнз, только чур не ругаться почем зря :-))
Вопрос такой: у вас не обрывается в последние дни (днем в выходные и в будни вечером) связь с появлением сообщения "Ошибка 678. Удаленный компьютер не отвечает"? Или это только у меня на линии такое происходит?
(Дозвониться вечером в техподдержку практически невозможно. Придется ехать в офис или что-то другое делать, но пока хочу узнать, насколько распространена эта проблема).

[alk]

сходите сюда http://streamclub.ru
посмотрите в форуме, много полезной информации

[Natasha_777]

Спасибо.
Там на форуме тоже есть жалобы.
Если так дело будет продолжаться - нафик нужен :(

[alk]

Может Вам стоит модем сменить, он видимо с USB подключением. LAN-модемы проще и надежнее, впрочем там свои нюансы.
Вообще-то Стрим работает довольно здорово. Бывают проблемы, которые лечатся просто перезагрузкой модема.

[Маньячка]

А я полгода назад отказалась от Стрима в пользу Акадо и не жалею.
и скорость, и все остальное намного удобнее и цивильнее. может они и исправились, но вот работать при их коннекте у меня получалось отвратительно, постараюсь с ними и в будущем не связываться.
проблема была в том, что тут старая АТС и вобщем ничего почти не работало. выиграли мы бесплатный комплект СТрим ТВ, оплатили 1-2 месяца, потом тоже отказались, кому интересно кубики вместо картинки!
короче ну их на фих!

[Irisha]

У меня LAN, но последние 3 дня действительно какая-то фигня происходит. Позавчера смогла подключиться только часов в 11 - 12 (хотя пыталась это сделать с 7 утра). Стала звонить в службу поддержки - автомат сказал, что в сети неполадки, специалисты работают. Сегодня где-то на час прервалось... :-(

[Natasha_777]

алк
Я не знаю, LAN = Ethernet или нет, в общем модем у меня ZTE ZXDSL 831 C II с 4-мя Ethernet-портами. USB в нем нет вообще.

Я лично в этом плохо разбираюсь. Знаю только, что подсоединено все правильно. Связь обрывается только в вероятные "часы пик" - вечером и в выходные. Связано ли это с перегрузкой сервера СТРИМ или с моей телефонной линией?...

[Скай]

*LAN-модемы *

А это что за зверь?

[Natasha_777]

П.С. Насчет утра и дня просто не знаю - меня в это время нет дома.

Ириша - я могла бы стерпеть такое периодически, но это уже скорее система, чем исключение :(

[alk]

Да, у Вас LAN, я сейчас проверить не могу, действительно может глючит что-то в канале, но ошибка у Вас немного странная. Вы перед началом работы где-то в Windows вводите свой логин и пароль пользователя Стрим каждый раз, когда компьютер включаете?

[Natasha_777]

> Вы перед началом работы где-то в Windows вводите свой логин и пароль пользователя Стрим каждый раз, когда компьютер включаете?
Нет, они сохраняются в учетной записи, которая как обычно хранится в "Сетевых подключениях".
А как Вы собираетесь проверить канал? К слову, в данный момент я еще на работе :) Из дому смогу выйти часов после 8 :)

[Снежная Ондатра]

А у меня все нормально...
Брейнз, а я говорила, что подключилась?! :)))

[alk]

Дело в том, что на LAN-модемах (Скай - это модем с Ethernet подключением, то есть компьютер подключается своей сетевой картой в один из Ethernet-портов ADSL-модема) можно вообще зашить все необходимые данные (логин, пароль и т.д.) прямо в постоянной памяти модема. То есть модем будет подключен к Стриму всегда, а Вам будет предоставлять доступ в Сеть через себя.
Никаких Сетевых подключений, кроме настройки сетевой карты компьютера на адрес модема как шлюза (default gateway) b DNS-сервера.
Возможно, web-доступ до конфигурации модема не описан на сайте Стрима, но подробно описан в инструкции к самому модему.

[Natasha_777]

Спасибо алк, щас надо рабочий день заканчивать, а дома поищу инструкцию - не так просто ламерам-переводчикам всякие сетевые настройки менять :)

[alk]

Да, дело может и не самое простое. На сайте стримклаба можно найти подробные инструкции по наладке того или иного модема. Может и не надо ничего менять, если работает - лучшее, оно враг хорошего, но я как-то с самого начала так сделал. Как-то это правильнее с точки зрения философии WAN-LAN.

[Irisha]

Саш, а ты сам-то из дома чем пользуешься? :-)

[Brains]

2 Снежная Ондатра

А у меня все нормально...

И у меня, слава богу, пока тоже. Правда, у меня мамед включён обычно с 23:00 до 9:30, по в это время до сих пор работает стабильно. С марта и по текущий момент самопроизвольные обрывы случались раз пять. Подключался наново и забывал о случившемся.

Брейнз, а я говорила, что подключилась?! :)))

Ага, хоть и осталось тайной, мамед USB или LAN. У меня USB. Единственное связанное с ним неудобство в том, что ему требуется на прогрев с пять минут. Говорят, с сетевыми такого не бывает.
Тут вон говорят, что Стрим отстой… По собственному опыту скажу, что это зависит не от провайдера, а от АТС и последней мили. В особо тяжёлых случаях москвичи — граждане России могли бы решить свои проблемы наездом на поставщика услуги, и пусть бы он разбирался со своими партнёрами из МГТС.
Если же всё нормально, то Стрим очень удобен. Ему наступают на пятки Corbina и ещё кой-кто, в результате чего происходят регулярные раздачи бесплатного оборудования при заключении договора, а также повышение скорости и снятие ограничений при неизменной оплате, с чем я вообще сталкиваюсь впервые в жизни. Да и 25 уёв за 512 килобит безлимитного трафика в месяц это просто смешные деньги.

[Irisha]

Brains, да Вы ли это??!! :-))

[SH2]

Проблема даже не в том, что сотрудники техподдержки Стрима не умеют настраивать модем для работы в режиме маршрутизатора и всех посылают в бридж (а иначе, мол, недокументированно и несаппортируемо), а в том, что этот самый режим они называют роутером. Угу. Именно с такой артикуляцией. Да, сейчас прибежит какой-нибудь в уши опытный и скажет, что так говорят «все». Мне это неинтересно ни разу. Если хотите как «все», добро пожаловать в Силиконовую долину.

А вообще Стрим хорош. Акадо интересно, но нет выбора оборудования, то есть плохо автоматически и до свидания. И саппорт тоже противный.

[SH2]

Да, пользуясь случаям, поздравляю Irisha с успешным взятием рубежа в 20 тысяч постов ;-)

[Brains]

2 Irisha

Brains, да Вы ли это??!! :-))

Кажется, да. А откуда сомнения?

[Irisha]

Так где-то полгода назад Вы так об... обругали Стрим, что уж Вас-то я никак не рассчитывала увидеть в рядах его пользователей. :-)

[Brains]

Я обругал Стрим?! Я всего-то полгода к нему подключен, и всё это время был вполне им доволен. Единственное, на что я мог ругаться, так это на провайдера, который всё никак не мог установить оборудование на АТС, к которой подключен телефон. Тут что-то не так…

[Irisha]

Значит, сначала обругали, а потом подключились. :-)) Не помню, где-то мы обсуждали. В крайнем случае, если с кем Вас попутала, возьму свои слова обратно. :-))))