drop the authorization

[Tank]

Пожалуйста, помогите перевести «merchants forget to drop the authorization even when they have no intention of closing the sale»
Контекст:
Pending charges appear when the merchant authorizes a card but does not close the sale. The merchant has 30 days to close the transaction that they initiated. Unfortunately, sometimes merchants forget to drop the authorization even when they have no intention of closing the sale and the charge stays on your statement for up to 30 days. If you think that a pending charge should be released from your statement, please contact the merchant and request that the authorization be reversed.

[d.]

отменить авторизацию

[Tank]

to d. - спасибо:)
прошу прощения за наглость, а можно все предложение?

[d.]

к сожалению, иногда мерчанты/ТСП/ртейлеры/розничные операторы забывают отменить авторизацию, даже если они и не собираются за/совершить транзакцию, и сумма авторизации остаётся на вашей выписке до 30 дней.
мне не понятно, например, почему сумма остаётся на выписке, коль скоро выписка генерится раз в месяц.. не понятно "даже если"...

[Tank]

спасибо:)) как я понимаю, это про ePassporte, а там нет выписки, там история транзакций и баланс проверяются в онлайновом режиме. но мне все равно не понятно... "даже если"

[helpdesk]

возможно, имеется в виду, что авторизованная сумма остается заблокированной на счете до 30 дней, соответственно:

If you think that a pending charge should be released from your statement, please contact the merchant and request that the authorization be reversed.

Если Вы считаете, что заблокированная сумма (незавершенной транзакции) должна быть разблокирована, обратитесь к продавцу/в данную торговую точку и попросите отменить авторизацию/провести отмену авторизации

[Tank]

:)) спасибо большое. Видимо, так оно и есть.

[mahavishnu]

Правильно сумма блокируется, и деньгами пользоваться нельзя. А Владелец, не зная о том, что authorization hasn't been dropped, продолжает снимать деньги, зарабатывая штрафные очки от своей кредитной компании в случае insufficient funds. Так, по-моему.