support calls

[Нюра]

Помогите пожалуйста, что такое support calls
Контекст:Utilize Web ordering if appropriate, but if you do this do it very well; otherwise, you will be swamped with support calls.
Заранее благодарю
Ваша Нюра.

[Влад]

иначе вас забодает своими звонками (письмами) служба поддержки

[Enote]

звонки с вопросами/просьбами о помощи

[alk]

Влад - наверное наоборот - в службу поддержки
Впрочем здесь все зависит от того, кто заказывает и кто от кого зависит.

[Brains]

По-моему, всё понятно.
Насколько такое возможно, организуйте приём заказов по Сети, только отнеситесь к этому с должной серьёзностью, иначе вас сметёт шквал звонков в службу поддержки.