|
link 18.07.2022 10:12 |
|
Subject: Переговоры по телефону Добрый день, коллеги!Буду очень благодарна, если посоветуете литературу по повышению навыков ведения переговоров по телефону. Интересует этика, стандартные фразы и т.п. По поиску найти можно, но хотелось бы именно проверенные на практике книжечки или ресурсы, желательно современные. |
| Раз нет ответов, дам совет. Нет в телефонных переговорах ничего такого особенного по сравнению с обычными разговорами. Вам достаточно запомнить несколько стандартных фраз (Speaking. / Hold the line, please. / May I leave a message for Mr Smith? и т. п.). В общем, в рамках подготовки лучше слушайте часами обычную непрерывную английскую речь - новости по радио/ТВ/онлайн, то есть не отдельные фразы из курсов английского языка, а именно поток речи. Так немного "набьете ухо". :) |
| Пользуясь случаем, прошу вас, Yellenochka, исправить sate на state в созданной вами словарной статье: |
|
link 18.07.2022 11:49 |
| Большое спасибо за ответ и совет.Опечатку в статье исправлю, за это отдельное спасибо. |
| You need to be logged in to post in the forum |