Automated and live calls gen.

[Orange Pumpkin]

Помогите, пожалуйста, с переводом предложения (речь идет о бронировании номеров в отеле).

If automated, call must be answered in 1 ring; if live, call must be answered within 3 rings.
Мой вариант такой: Если бронирование осуществляется через автоматическую систему приема заявок, на звонок необходимо ответить через 1 звуковой сигнал; если бронирование осуществляется через прямую телефонную линию, на звонок необходимо ответить через 3 звуковых сигнала.
Возможно, под If automated.. имеется ввиду что-то другое? контекста мало(

[dimock]

Единственное, что могу посоветовать - это сократтиь вторую часть предложения -
если через прямую телефонную линию - через 3 звуковых сигнала.

[muzungu]

Почему "необходимо ответить"? Это инструкция для оператора кол-центра? Непонятно, автоматизация чего тогда.

Думаецо, что если стоит автоответчик, ответ будет дан после первого гудка. Если линия обслуживается оператором, ответить должны не позднее третьего гудка.