|
Subject: talk/walk through method gen. Пожалуйста, помогите перевестиtalk/walk through method >Выражение встречается в следующем контексте:< Compared to the customary talk/walk through method, remote support considerably decreases the call time and increases the company's revenues through avoiding lost productivity. В отличие от традиционного talk/walk through method, дистанционная техническая поддержка значительно сокращает продолжительность звонков и увеличивает доходы компании посредством недопущения снижения производительности труда. >Заранее спасибо |
|
чисто по смыслу: сначала позвонили-поговорили об аварии, потом поехали и починили :-) "посредством недопущения снижения производительности труда." тоже хорошо бы слегка отремонтировать, а то четыре родительных подряд... |
| В отличие от традиционного выезда на вызовы, ... |
|
тебе еще и объясни, покажи.... проще самому починить. замечу, что про выезд на место нет ни слова. Просто раньше айтишник по телефону объяснял "сюда нажми, туда нажми, расскажи, что видишь на экране...", а теперь он сам из своего офиса может и нажать, и увидеть то, что на твоем экране, и решить проблему без часового висения на телефоне. |
|
ну, не обязательно айтишник мостовой кран, например, в Харькове можно из Мадрида продиагностировать. |
| так ведь айтишник и диагностирует |
|
не буду спорить пусть будет айтишник |
|
доктор, Вы ошибаетесь - если сломался винтик со шпунтиком, IT вряд ли поможет айтишник систему дистаноционного ТО налаживает, но диагностировать он может только АСУ а техника - дело техников http://controlengrussia.com/promy-shlenny-e-seti/e-ra-distantsionnogo-kontrolya-oborudovaniya-stanovitsya-real-nost-yu/ |
|
А где речь о винтиках-шпунтиках? Там написано remote support. |
| метод инструктажа/обхода (рабочего места) |
| AMOR 69, если все Ваши знания по этой теме - из вики, то лучше их сюда не выкладывать |
| Мои знания из постоянного общения с этими хлопцами из айти команды. Из телефон вот прямо сейчас у меня перед носом на томографе. |
|
мои знания - из постоянного общения с машиностроительной фирмой, которая предлагает дистационное техобслуживание для своей продукции поверьте, что у них на горячей линии за компом и на скайпе сидят не айтишники а если на томографе ухнется не ПО, а заест, например, направляющую стола или её рычаги - тоже айтишник поможет? :-) |
|
stubborn у аскера не про застрявший стол и не про винтики. |
|
stubborn - перевод: в этой речке утром рано утонули два барана :-) http://www.haeusler.ru/service/remote_maintenance/ |
|
One more and the last time: Compared to the customary talk/walk through method, remote support considerably decreases the call time and increases the company's revenues through avoiding lost productivity. Вы утверждаете, что тут написано следующее: Не чувствуете абсурдность такого утверждения? |
|
link 14.04.2014 13:51 |
|
и talk и walk - раньше и телефонные звонки и выезды к клиенту, а теперь "дистанционный помощник" и не только для кмпов, но и для технологии. Был в проекте, где основной процесс планировалось контролировать из Германии и закрывать аварийные адвижки в случае чего. Через космос. По сравнению с традиционными методами дистанционная диагностика сокращает время общения с клиентом по телефону и увеличивает доходы компании за счёт сокрашения непроизводительных потерь времени. |
|
Друг барашек, а ведь я попробовала объяснить исключительно talk/walk through method = "сначала позвонили-поговорили об аварии, потом поехали и починили" вот Peter Cantrop всё точно так и изложил а с Вами в непонятки играть мне постепенно надоедает |
| непрошибаемая глупость |
| прекрасная реакция - если я чего-то не понял, назову-ка на всякий случай дураком оппонента... |
| It's easier to talk the talk rather than walk the walk! |
| You need to be logged in to post in the forum |