DictionaryForumContacts

 Herminne

link 29.01.2014 18:15 
Subject: администратор в гостинице assistant manager vs. receptionist vs. front desk? hotels
помогите, пожалуйста, с переводом:
как адекватно передать "дежурный администратор"? в контексте "связаться с нашим дежурным администратором Вы можете по телефону" что-то мне не нравится вариант receptionist

 Armagedo

link 29.01.2014 18:22 
Та пусть с хелпдеском связывается тогда...

 AsIs

link 29.01.2014 18:32 
Receptionist
Dealing with guests who are checking into the hotel. Taking a telephone call about a room reservation. Using the computer records to check the availability of a room. Working out the guest's final bill. Taking payment for a guest's hotel stay.

Hotel receptionists welcome guests as they arrive at the hotel. They provide the first and vital impression guests have of a hotel, whether meeting in person or answering the telephone.

Чем не нравится? receptionist и есть. Нафига лисапед изобретать?

 AMOR 69

link 29.01.2014 18:33 
you can contact our Administrator during off-hours at ...

 Herminne

link 29.01.2014 18:38 
"дежурный" смущает
хотя Вы правы, что-то я заморачиваюсь с обычным receptionist

 Rami88

link 29.01.2014 18:52 
"Администратор" - это чисто наша постсоветская фишка, поэтому если вы переводите RU-EN, то можете вполне писать ресепшенист - именно эта профессия у нас скрывается за гордым и загадочным словом "администратор". Не нравится receptionist - можете написать front desk agent, но не front desk manager - это уже начальник ресепшенистов.
Что до "дежурного" - ну так ресепшенисты все в некотором роде дежурные, работают посменно/вахтово и т.д. Я знаю, я ресепшенистом работал на заре туманной юности:)

 Rami88

link 29.01.2014 18:53 
AsIs, плюсмнога в данном вопросе. Не сразу увидел ваш пост, немного повторился.

 Herminne

link 29.01.2014 19:15 
Rami88, AsIs спасибо за разъяснения!

 Irisha

link 29.01.2014 19:36 
Если смущает "дежурный", то
If you have any further queries/questions please don't hesitate to contact us on...
and ask 'Who is on duty today?"
:-)

На самом деле возможны все варианты:
Please contact our front desk team for further...
Please inquire at/contact our reception staff/reception desk on...
etc.

 illy

link 30.01.2014 9:16 
"связаться с нашим дежурным администратором Вы можете по телефону"
Да уж точно - вариантов "дежурного администратора" может быть много. В каждой цепи отелей своя терминология плюс в отдельных отелях той или иной цепи, например в Starwood Hotels & Resorts, это может называться по-своему. Кстати, там принято говорить "duty manager". В других - это "guest service manager" итп. Равно как в одних - mini-bar, а в других - refreshment center или даже "фирменное" munchy box и room service равно in room dinning. Вот вариант из старвудовских отелей:
Should you require any further assistance or have any further questions, please, do not hesitate to contact our guest service manager/duty manager by calling our operator/front desk/service express...

 muzungu

link 30.01.2014 21:33 
imho, дежурный администратор - duty manager

 натрикс

link 30.01.2014 21:47 
*Who is on duty today?" *
и еще London is the capital of Great Britain в качестве контрольного выстрела...

 overdoze

link 30.01.2014 21:50 
front desk (+1)

 натрикс

link 30.01.2014 22:00 
а побуду занудой, чо... мне не привыкать
мы чо тут обсуждаем?
*receptionist vs. front desk? *
receptionist - это человек, а front desk - это место...
т.е. мы тут должны спорить либо про receptionist vs. front desk clerk, либо про reception vs. front desk... (менеджер - сразу нет)...

 muzungu

link 30.01.2014 22:18 
сразу нет?

Полезные слова и словосочетания по теме "Гостиница"
assistant manager - администратор
chambermaid – горничная
floor manager – дежурный по этажу
waiter – официант
bellboy – коридорный
http://imadin12.narod.ru/phrasebook/english10.html

 Rami88

link 30.01.2014 22:19 
Менеджер сразу нет, потому что у постсоветского "администратора" в гостинице в подчинении только он сам.
натрикс, а может все-таки front desk agent? У меня clerk с банком почему-то только ассоциируется, ну и еще с такой кондовой конторой, где все в рубашках белых и тексты на тайпрайтерах набирают... Я не прав?

 натрикс

link 30.01.2014 22:24 
*а может все-таки front desk agent? *
Rami, я за что купила, за то и продаю:) вы сами смотрите, и аскер пусть тоже смотрит:) я не настаиваю, иначе глупо будет... я и про ресепшиониста не против. а звонить надо все-таки не человеку, а на рисепшн или франт деск. дежурного игнорировать. кто ответит, тот и он дьюти тудэй:)

 muzungu

link 30.01.2014 22:28 
Дежурный администратор гостиницы (портье). от 20 000 до 24 000 руб

 muzungu

link 30.01.2014 22:29 
портье - receptionist
case closed ;)

 Rami88

link 30.01.2014 22:35 
натрикс, я ведь тоже не настаиваю, просто интересно:) а по мне так звонить на или звонить кому-то - валидно и то, и другое. Дежурный, конечно, мимо:)

muzungu, да сто пудов. просто ресепшнист прозвучал в самом начале, далее люди (в том числе и я) начали изгаляться с самыми разными вариантами.

 illy

link 31.01.2014 10:10 
//Менеджер сразу нет, потому что у постсоветского "администратора" в гостинице в подчинении только он сам. Дежурный, конечно, мимо// Rami88:)
Не стал бы тягаться с терминологией "членов политбюро ЦК партии Starwood Hotels & Resorts, базирующего в Нью-Йорке, поскольку, как мне объяснили, в любом отеле их цепи сотрудники обязаны знать наизусть все, что делать и говорить - вплоть до выверенных фраз, - а иначе рискуют остаться без работы. Уверен, что эти "члены" продумали все до мелочей:))

 illy

link 31.01.2014 15:03 
Китайский Новый год! Понесло: assistant manager - это зам главы всего отеля, которого волнует только прибыль, а не further questions...

 Rami88

link 31.01.2014 17:44 
Ну вот о чем и речь, манагер он и в Африке манагер, только в Постсовете он почему-то и торговец в ларьке, и бедный ночной портье, засыпающий за стойкой...
То, что в Старвуде менеджеры работают, я не оспариваю, но навряд ли их обязанности заключаются в "сидении на телефоне".

 AsIs

link 31.01.2014 17:49 
все ресепшыны мира третий день икают))))

 yyyy

link 1.02.2014 5:24 
AsIs:))))
† Thread closed by moderator †

Get short URL | Photo