|
Subject: Service Calls gen. Помогите пожалуйста перевести Service Callsконтекст -таблица показателей для оценки работы банка Service Quality Std. (%) |
| Как вариант - уровень обслуживания по телефону. Вроде так. |
|
link 11.04.2012 7:39 |
|
Похоже, "количество вызовов/заявок на ремонт" Оценка качества обслуживания в % Среднее время, затраченное на устранение неполадки |
| rendezvoir - а причем здесь ремонт, если речь идет о банке? |
| все-таки "по телефону"? а не может быть просто заявка, обращение за услугой? |
| adelaida, вопрос Ваш не вызывает сомнений, но здесь: "при чём". ТщательнЕе надо...(с) |
|
на самом деле там, похоже, обращение клиентов в банк за услугой - так что вряд ли речь о ремонте спасибо всем за помощь!)) |
|
link 11.04.2012 7:52 |
| Ну, вот и разобрались. А я даже и не посмотрел/а, что банк. Обычно, разные сервисы такую статистику гонят. |
| но идеи общие - так что спасибо за наводки! |
| You need to be logged in to post in the forum |