Ready for Customer Checklist gen.

[Irun]

Помогите пожалуйста
Как обозвать документ "Ready for Customer Checklist"?

Документ для подготовки ответов на вопросы, содержащиеся в контрольном вопроснике потребителя/клиента?))

Use Ready for Customer Checklist (RFC) everyday, every start shift.

[Rivenhart]

А для кого этот документ предназначен?
может, это какая-нибудь памятка по работе с клиентами
или список контрольных вопросов, выявляющих готовность читающего принимать клиентов
ну и т.д. и т.п.

[Irun]

для розничных продавцов
Памятка по работе с клиентами, по-моему, очень хорошо! Спасибо)
А то голова под конец дня уже не варит.. спасибо большое!