|
link 21.11.2011 7:35 |
|
Subject: Пожалуйста, помогите! Посмотрите, меня поймут;-) gen. 1.11.2011 я сделала заказ в Вашем магазине на сумму 147 USD. Моему заказу был присвоен номер 532957, 15.11.2011 на моем счете была заблокирована сумма 147 USD (см. выписку со счета) в счет этого заказа. Согласно письма, полученного от Вас 17.11.2011г., в счет оплаты моего заказа (номер заказа, однако, уже указан 736087), поступила сумма 113 USD. 18.11.2011г. на моем счете, в счет оплаты заказа в Вашем магазине, была заблокирована сумма 34 USD, в письме, полученном от Вас 18.11.2011, указано, что в счет оплаты моего заказа было перечислено две суммы: 113 USD и 34 USD.Таким образом, общая сумма моего заказа в Вашем магазине составила 147 USD, однако, на моем счете заблокирована сумма 181 USD, на 34 USD больше. Прошу Вас объяснить, на каком основании Вы заблокировали дополнительные 34 USD на моем счете и требую снять блокировку с указанных 34 USD.Выписка с моего счета приложена к настоящему письму.А вот мой перевод: 01.11.2011 I gave an order in our online shop, total amount is 147 USD. The number of my order is 532957. 15.11.2011 147 USD was blocked at my account (please, see my bank card account statement) according my order. According to your letter, which I had got from you 17.11.2011, where your wrote that the number of my order is 736087(other number of my order) and that you took out 113 USD and 34 USD of my account. Now therefore, total amount is 147 USD, but on my account pending sum is 181 USD, it is на 34 доллара больше??? You are kindly requested to review my order and explain why 34 USD was blocked twice? I call in to release a lock from 34 USD My bank card account statement attached to the letter. Не судите строго)Не профессионал)Переживаю, чтобы поняли главное, что я от них хочу.Спасибо |
|
Для начала изменить формат дат 01.11.2011 = on November 1, 2011 |
|
заказу был присвоен номер 532957 you assigned number 532957 to my order |
|
=it is на 34 доллара больше= i.e. 34 USD more |
| Людмила0909, позвольте предложить немного измененный вариант |
|
link 21.11.2011 7:47 |
| Конечно! Спасибо Вам огроменное) |
|
|
|
А заморозка, скорее всего, скоро сама снимется. Так Вам и ответят. Грубоватый вариант ниже. On Nov 1, 2011 I placed an order at your online store for a total of 147 USD. The number of my order is 532957. On Nov 15, 147 USD was reserved on my bank account (please see my bank card account statement) in connection with my order. I received an email from you on Nov 17 where you stated that the number of my order was 736087 (different this time) and that you had received a payment of 113 USD. On Nov 18 my account showed that 34 USD was reserved in connection with my order. I then received an email from you on Nov 18 which stated that you had so far received two payments, one for 113 USD and another for 34 USD. Now the total amount is 147 USD, but on my account the pending sum is 181 USD, which is 34 dollars higher than it should be. Please review my order and explain why 34 USD has been reserved twice. Please release the amount of 34 USD as soon as possible. You will find my bank account statement attached to this email. |
|
Согласно письма, полученного от Вас 17.11.2011г., в счет оплаты моего заказа (номер заказа, однако, уже указан 736087), поступила сумма 113 USD. According to the letter Далее текст на англ. просто не соответствует тексту на рус. В общем, лучше переписать. Ждите. |
|
о, SR подтянулся! приветствую! и вариант у него намного лучше, чем у меня |
|
link 21.11.2011 8:01 |
| SirReal, огромное Вам спасибо! Очень признательна;-) |
|
link 21.11.2011 8:02 |
| Serge1985, Спасибо Вам тоже! |
| нзч |
| You need to be logged in to post in the forum |