soft facilities management gen.

[leka11]

помогите пожалуйста сформулировать - soft facilities management

я нашла в сети что это такое, но не могу придумать краткий вариант желательно более общего характера (без ссылки на студентов)

Soft Facilities Management - means the services that are provided to the
students occupying the building. (Cleaning -Security -. Repairs - ....)
Hard Facilities Management - means the maintenance and replacement of
the infrastructure of the building and its associated plant/equipment and
buildings systems and can extend to the estate where the building is situated
(including grounds and gardens).

спасибо

[silly.wizard]

жилищно-эксплуатационное обслуживание, обслуживание дома и территории, ...

[leka11]

это Вы все суммировали ))) - Soft Facilities Management и Hard Facilities Management

а вот отдельно - Soft Facilities Management - уборка, безопасность и ремонт (кроме инж. инфраструктуры) ? - может дате просто перечислением услуги по уборке, охране и ремонту помещений - (все равно один раз в тексте встречается) ?

[leka11]

инженеры по эксплуатац. у нас в компании подсказали вариант -
Soft Facilities Management - содержание и обслуживание зданий
Hard Facilities Management - технич. эксплуатация