HR response telephone operator

[alika]

Как правильно перевести на русский?

[Yippie]

Это цельная фраза, безо всяких запятых и прочих кавычек или просто набор слов?

[user321]

секретарь отдела кадров :))

[alika]

цельная фраза.

[alika]

к сожалению, перевод: секретарь отдела кадров - не подходит.
Документ в целом об инцидентах на производстве. А тут речь идет о команде или сотрудников по части оказания поддержки/помощи персоналу или их семьям во время инцидента. В тексте еще фигурируют:
HR (human resources) response plan
HR response team

По сути ясно о чем говорится, но придумать наиболее грамотный перевод мозгов не хватает.
Мои варианты (поправки приветствуются):
План оказания поддержки персоналу.
Команда по оказанию поддержки/помощи персоналу.
Телефонной оператор по части оказания поддержки/помощи персоналу.

Или же:

План по вопросам персонала ("вопросы" можно опустить).
Команда по вопросам персонала.
Телефонной оператор по вопросам персонала.

[handyal]

А Вас не затруднит скопировать три английских предложения с искомым посередине?

[Mus]

Операторы "горячей линии"

[Yippie]

имха:
из всех лучше всего "Телефонной оператор по части оказания поддержки/помощи персоналу." Но все равно плохо. Особенно слова "по части... по вопросам...". И тогда получится Телефонной оператор для оказания поддержки/помощи персоналу.

Кадровая служба поддержки по телефону - подойдет?

[silly.wizard]

попробуйте везде
response = экстренная помощь
(а остальное - дословно). может все сойдется?

типа:
HR (human resources) response plan = схема/ программа экстренной помощи персоналу
HR response team = бригада экстренной помощи персоналу
HR response telephone operator = телефонный оператор экстренной помощи персоналу
.......

[alika]

silly.wizard

сходится, спасибо!