Subject: inbound consumer care Если кто знает подскажите, что есть inbound consumer care and sales (занимается этим компания ACS, если кому что говорит)
|
inbound означает направление обращений - работа с обращениями клиентов, продажи, основанные на обращениях клиентов outbound- наоборот, внешние продажи и проч., когда клиентам звонят |
огромное спасибо, может еще и что такое consolidated gross billing rate знаете? |
консолидированная брутто-ставка ...биллинга 8(( а контекстику? |
контекст увы не говорит ничего сверх того, что исчисляется эта самая ставка для крупнейшей компании в полусотне долларов за квартал... |
может из расчёта на человека (на клиента?) |
You need to be logged in to post in the forum |