value statements. manag.

[kumikosan]

Пожалуйста, помогите перевести.value statements, core values
Выражение встречается в следующем контексте:
The concrete output after the first round was the finding that we were not sufficiently researching on how our services were perceived by the customers.

We found, after going through the whole process, three central problem areas.

One was stress.

Another one concerned the buildings, and the third one was our value statements.

Especially a new value that the school adopted in the core values: appreciation.

До этого в тексте шла речь об оценке качества предоставляемых услуг

Заранее спасибо

[Karabass]

Формулирование ценностей, центральные (основные) ценности

[kumikosan]

Спасибо, я примерно так и думала, только не пойму , как это связать с appreciation - это ведь "оценка"...

[Karabass]

вы уверены?)

[kumikosan]

нет :) это было ИМХО

[delta]

оценка, конечно, причем положительная - одобрение.

[kumikosan]

это "поощрение", я думаю

[delta]

качество услуг оценили положительно, одобрили

[kumikosan]

Спасибо огромное, теперь засну со спокойной душой!