OFF: не показывает "Акадо ТВ"

[Wormius]

Коллеги-москвичи (те, у кого "Акадо ТВ"), подскажите, у Вас тв работает?
У меня второй день все "глухо". Это как-то связано с изменениями в нумерации каналов? В абонентскую службу не пробиться - там просто трубку не берут. На сайте у них никакой инфы по этому поводу тоже нет, поэтому прошу, если кто знает что-то, написать.

Заранее спасибо.

[axpamen]

Переводил я как-то им документацию.
Может с этим связано))))?

[Wormius]

=))))

[langkawi2006]

Очень не хотелось бы Вас огорчать, но у меня работало и работает. Только что специально проверила. Кстати, я уже давно подумываю от них отказаться.

[Wormius]

to langkawi2006

чего так? дорого?

[langkawi2006]

Нет, они, кстати, отнюдь не самые дорогие. Просто надоело, что по выходным выхода в Сеть через раз нет, да и программы по ТВ они крутят одни и те же :-(

[Supa Traslata]

Знать, хорошо я не к ним подключился, несмотря на всю их замануху. )))

[Wormius]

это да... =(( У Вас тоже пакет - инет +тв?
А что тогда подключать-то?

[langkawi2006]

Wormius, ага. Мне вон очередную агитку в почтовый ящик бросили - Группа компаний 2-КОМ. Сайт - www.2KOM.ru тел: [phone]. Выглядит завлекательно. Вот и медитирую, не сменяю ли шило на мыло :-)))
ST, а у Вас кто?

[Supa Traslata]

langkawi2006,
не хочу рекламировать, а то сломаются )))

[Wormius]

Вот шайсе!!! У меня одного значит такая засада... =(((

[S-77]

Wormius
Don't cry wolf! ;-)

У меня тоже Акадо, и телевидение, и интернет.

В целом работает без перебоев, но тож изредка подвисает.

"Лечится" это достаточно просто (кстати, посоветовали именно в службе поддержки): выдерните шнур питания из своего модема (маршрутизатора, как его там?)) подождите минуту-другую и снова вставьте. В 95% случаев должно заработать.

[S-77]

... А если проблемы со входом в Интернет, то выдернуть шнур питания — подождать 1-2 мин. — снова вставить в модем —перезагрузить компьютер. Обычно помогает.

[Wormius]

S-77,

спасибо, конечно, это я уже проходил. Инет у меня работает без сбоев, не показывает именно телек. В тех. поддержку не могу пробиться почти сутки, хотя деньги за нее плачу исправно=)))

[Wormius]

И байда эта случилась у меня именно 14 числа, как раз, когда они там свои изменения в цифровом тв ввели.

[S-77]

Странно. У меня район СВАО. Вчера пришло это сообщение на телек и никаких проблем не было. Вообще за несколько лет пользования услугами АКАДО было такое лишь пару раз, чтобы телевидение не работало. Интернет стал "дурить" чаще за последний год, но, повторюсь, на ТВ это никак не отразилось.

Что касается отплаты - меня эти ребята сильно "порадовали" лишь однажды, в прошлом году, когда принудительно подключили мне (не потрудившись даже поставить в известность) комплект доп. каналов "Созвездие" и подняли абонентскую плату на 300 с чем-то рублей; единственный раз, когда с ними ругался. Возможно, мне просто повезло, т.к., судя по некоторым отзывам http://community.livejournal.com/msk_consumer/5589913.html ,
у людей были с АКАДО реальные проблемы.

[S-77]

...оплаты )))

[Pipina]

ТВ акадовское работает без сбоев, а вот с интернетом была недавно трабла - утром инет есть, а вечером нет. Вызывали ремонтников, а они утром позвонили и сказали - сейчас у вас все работает и мы не приедем, на слова что не работает инет после 6 вечера они ответили, что вечером тоже не работают. Вот как-то так... недели три мучилась, сейчас вроде как-то само устаканилось.

[Pipina]

во, только похвасталась про ТВ, а пришла домой - телек ёк )))
дозвонилась в службу поддержки, сказали что это из-за смены нумерации каналов. Предложили попробовать следующее - отключить ТВ тюнер из сети, включить, потом одновременно нажать кнопки Ch+ Ch- и ждать пока тюнер перезагрузится. У меня правда он так и не перегрузился, на что мне ответили, что типа ждите до завтра каналы должны автоматом пойматься, а если нет - звоните в поддержку...

[S-77]

Включал и вчера, и сегодня.
Всё работает идеально, и ТВ, и Интернет... никакой перезагрузки не потребовалось.
Видимо, в разных районах Москвы работает по-разному...

[Wormius]

to Pipina
приехал вчера с выходных, дозвонился-таки в енту самую службу =(((((((
Ту же процедуру, что Вы описали выше повторил - заработало наконец-то.

Как же в этой стране все сложно....

Всем спасибо еще раз!