travel entitlement

[Диана198323]

Пожалуйста, помогите перевести.

Выражение встречается в следующем контексте: The ticket becomes valid when the PNR for travel entitlement is converted at a Venice Connected Point.

Собираюсь в Венецию. не совсем понимаю со своим уровнем:((( помогите, пожалуйста.
И вот еще: как и где забирать билеты:
How to obtain the tickets
A customer holding a PNR number, attesting to the purchase of the service in question, must collect the tickets for the services from one of the Venice Connected Points.
Тоже не совсем понятно.
Спасибо большое

[Диана198323]

Простите и вот еще. Transport includes the Actv lines - Что это за линии такие? Actv - это сокращение? ЧТо оно обозначает??