когда на основании информациии не удается установить

[Lawdaughter]

Пожалуйста, помогите перевести вторую часть предложения:

Под использованием анонимного (номерного) счета в рамках настоящей Инструкции следует понимать перевод средств за границу или поступление средств из-за границы, *когда на основании информации, имеющейся у лица, осуществляющего финансовые операции, не удается установить (идентифицировать) личность, на имя которой либо от имени которой совершен данный перевод.*

3> The use of the anonymous (numbered) account within the present Instructions shall mean funds transfer to/from abroad, when ????.

Заранее спасибо

[Morning93]

when the person executing financial transactions cannot identify receiver neither sender of this transfer according to the information provided.