message track

[Vera_KF]

Пожалуйста, помогите перевести.
message track

Выражение встречается в следующем контексте:
The RDA value of all toothpastes is below the 250 maximum safe level. Pls. use for any further questions the RDA message track.

Заранее спасибо

[Dark Elena]

систему передачи сообщений?

или имеется ввиду "служба поддержки"?

[Snail 64]

message track - это некая методика ответов на возможные вопросы, которые могут быть заданы по определенной теме, т.е. компания или кто-либо другой (в данном случае RDA) готовит несколько (как правило, не более 3) своего рода заявлений/утверждений и подкрепление/обоснование к ним. В дальнейшем эти материалы используются для ответов на практически все вопросы, которые задаются о продукте (никогда не видела, как message track назвается по-русски)