Помогите домучать предложение

[tessy]

Пожалуйста, помогите домучать второе предложение в данном контексте:

The total gross value of all funds accessed by card/ account holders using cards/ accounts at in-branch over the counter locations. This should include total cash advances by cardholders at any Member office, BY MAIL REQUEST or balance replenishment or by Cash Back.

Не могу понять, как же правильно сформулировать и что же все-таки значит BY MAIL REQUEST or balance replenishment or by Cash Back. Это способы получения наличных??

Одно из моих предположений :
Получение наличных держателями карточек в кассах в любом офисе Члена платежной системы, почтовым переводом, либо пополнением баланса либо посредством Кэш Бэк?

Помогите, а то уже на это предложение смотреть не могу.
Спасибо!

[lisulya]

This should include total cash advances by cardholders

я в финансах не сильна, честно признаюсь... но не может это означать "внос денег (на счет) держателем карточек"

[mahavishnu]

а по-моему, совсем даже в другую сторону:
http://www.multitran.ru/c/m/l1=2&l2=1&s=cash+advances