прием платежей; сопровождение просроченной задолженности account.

[Transl]

Количество транзакций с учетом других операций, осуществляемых параллельно (вклады, прием платежей, сопровождение просроченной задолженности и т.д.)

handling overdue debts?

[d.]

сопровождение просроченной задолженности
просто Collections

[Poleena]

payment acceptance (как бы просто это ни казалось).

collection без s. А вообще правильно: "коллекторская деятельность" как раз и подразумевает "сопровождение просроченной задолженности (past-due outstanding)".

[d.]

виноват, в момент думал про название подразделения.

[_***_]

processing payments and delinquency management

коллекторская деятельность - это следующий этап

[d.]

_***_, посудите сами - как только клиент ушёл в просрочку, с ним сразу начинают возиться в collections.
а delinquency management - хорошо)

[Рудут]

_***_
Тань, вариант - просто блеск

[_***_]

Лен,
ну я же сама переводила это на русский года 2 назад :)

d.
С ним начинают возиться в collections, но еще не передают в коллекторное (или коллекторское?) агентство, пока работают in house - а это называется как я написала выше :).

[Poleena]

collection бывает разный: soft, hard, legal.
Soft - это т.н. внутрення коллекторская деятельность, то есть то, что делает сам банк (кредтчики или спец. отдел): письма-напоминания звонки и проч.

Так что коллекторская деятельность - это не обязательно то, чем занимается внешняя коллекторская компания.

[d.]

Poleena, вы удивитесь: банки делают сами и хард, и лигал))

[Poleena]

я работаю в банке, хард делается не кредитчиками, а юр. отделом, а лигал - внешней коллекторской компанией.
Хотя, разумеется, подходы бывают разные.

[_***_]

Poleena
Вы извините, если Вы работаете в банке, то как Вы могли не знать этого:
http://www.multitran.ru/c/m/a=ForumReplies&MessNum=152129&l1=1&l2=2 ???

А если Вы таки не знаете таких фундаментальных вещей, то тот факт, что Вы работаете в банке, ничего не говорит о Вашей компетенции. Или, наоборот, говорит...