адвокат абонента telecom.

[cdua]

В компании вводится должность "адвокат абонента".
вариантов два -"lawyer" или "advisor".
Хотя, в принципе говорится о челевоке, который будет помогать абонентам.

[Alexander Oshis]

Если без контекста, то, думаю, нужен "advisor", т.к. "lawyer" это "Person admitted to practice law in a jurisdiction, authorized to perform both civil and criminal legal functions for clients. These functions include drafting of legal documents, giving legal advice, and representing clients before courts, administrative agencies, boards, etc."

http://www.answers.com/lawyer?cat=biz-fin