что к чему?

[Twinkle7]

Аirlines will have to use passenger profiles to identify where they can offer real value added to those potential customers who value particular products or services so as to charge a premium

[Maksym Kozub]

Авиакомпаниям придётся использовать характеристики пассажиров, чтобы определить, в каких случаях они (=авиакомпании) смогут предложить нечто имеющее потребительскую ценность тем потенциальным клиентам, которые ценят конкретные товары или услуги, чтобы вхять с таких клиентов больше.

Т.е., грубо говоря, если на каком-то рейсе летают бизнесмены средних лет, любящие шампанское "Дом Периньон" и кресла с высокой спинкой, то можно на таких рейсах поставить такие кресла и таким пассажирам вовремя подносить по фужеру такого шампанского, и они будут покупать вдвое более дорогие билеты, чтобы в полёте пить любимое шампанское в любимых креслах :).

[alewo]

Авиалиниям придется учитывать желания разных групп пассажиров чтобы понять, могут ли они (авиалинии) предложить этим группам реальные услуги или продукты, за которые те согласны платить дополнительно.

[Maksym Kozub]

Там всё же не просто "жедания", а параметры, характеризующие пассажиров. Это и возрастной "профиль", и социальный, и т.д. И не просто "понять, могут ли", а именно предложить "каждому своё".