 |
| |||
| концепция услуги (документ, содержащий детали новой или измененной услуги. Новые услуги и существенные изменения услуг описываются в концепции и авторизуются управлением портфелем услуг. Концепция услуги передаётся на стадию проектирования услуг, где создаётся проектная документация на новые или измененные услуги ssn) | |||
| service charter: 11 phrases in 6 subjects |
| Aviation | 2 |
| Economy | 3 |
| European Union | 1 |
| General | 2 |
| Makarov | 2 |
| Military | 1 |